红网时刻新闻7月24日讯(通讯员 龙雅昕)为破解城区老旧小区管理缺位、服务滞后等痛点,石峰区以清水塘街道井墈社区为试点,创新打造“邻聚里”物业服务品牌,实现老旧小区从“零散失管”到“连片共治”的华丽蜕变。
红色引邻,推动“单向输血”向“自我造血”转变。成立红色物业联盟。坚持“党建引领、物业赋能”,组建社区党委、物业企业、业委会、党员群众共同参与的“红色物业联盟”,共商共议解决困难。配强业主委员会。以小区业委会换届为契机,推选党员骨干、小区能人参与业委会换届选举,实现小区党支部书记和业委会主任“一肩挑”。打造居民议事厅。创设“邻聚有你”议事机制,建立周例会制度,让群众的声音成为公共决策的重要依据。2025年累计召开“邻聚有你”议事会3次,周例会13次,在民主协商中寻求群众利益“最大公约数”。
服务便邻,推动“传统三保”向“多元服务”转变。破解“双老化”难题。通过连片打包、分类定价、共享物业方式,服务覆盖28.5万平方米、8800余居民,惠及4个无物业小区和54户散户,实现费用降低、服务提质。提供“多元化”服务。探索“物业服务+生活服务”模式,拓展居家养老、家政服务、智能安防等多元功能,配套建设智慧消防系统、智能道闸等设施,实现小区环境提升、秩序改善。打造“个性化”驿站。设立新就业群体关爱专区—暖“新”驿站,配备饮水机、充电设备、应急药箱、微波炉等便民设施。
井墈社区亲子志愿服务队开展了主题为“一滴渴望半瓶计划”亲子志愿服务活动。
以制稳邻,推动“亏损无治”到“盈利善治”转变。制定《石峰区老旧小区物业服务指导性标准(试行)》,明确物业服务范围和内容,标准化服务清单让群众看得见、摸得着,2024年井墈社区物业缴费达85%,成功扭转单个小区年亏损10余万元的困境。设立小区公共收益清廉账户,制定《石峰区清水塘街道井墈社区株化生活区公共收益管理规则》,建立线上线下公示和监督机制,确保资金使用公开透明。全面摸排社区消防、卫生、治安、电气和房屋质量等风险点,以及前期物业及非物业服务历史遗留问题,建立分类治理台账,逐步化解小区治理难点、堵点、痛点。
井墈社区将学雷锋志愿服务活动与全国爱耳日结合起来,举办“邻聚有你 护耳同行”全国爱耳日暨学雷锋服务活动。
共治安邻,推动“单打独斗”向“整体联动”转变。盘活互助服务空间。梳理小区“沉睡资产”,打造兼具教育托管、文艺熏陶、邻里社交功能的多合一服务空间。首期“邻聚有你”寒假公益托管班和区老干部(老年)大学井墈分校在“邻聚里”服务中心顺利开班,实现空间利用率与居民幸福感双提升。开展社群主题活动。采用“公益+低偿+市场”模式,吸纳和培育“社区合伙人”。聚焦“一老一小”,2025年累计开展健康义诊、代际共学、幸福邻里节等活动13场,服务居民1600人次。汇聚志愿服务力量。组建蚂蚁力量、社区警务团队、治安巡逻队等7支特色志愿服务队,协同网格员、社区民警开展红色宣讲、反诈宣传、安全巡查等服务27场,推动志愿服务制度化、常态化。
来源:红网
作者:龙雅昕
编辑:聂千川
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