红网时刻新闻9月4日讯（通讯员 文淼）近期，邮储银行株洲市芦淞支行收到了株洲市公安局和中国人民银行株洲市分行联合发布的《关于对部分警银联动工作成效明显的单位进行书面表扬的通报》，对近期邮储银行株洲市芦淞支行反诈工作取得的成效进行了表扬。这份荣誉，既是对支行反诈工作成效的高度认可，更凸显了其作为金融机构的社会责任与专业担当。

2025年7月19日16时35分，一位宋姓老人来到邮储银行株洲市芦淞支行，称因儿子结婚需要取现10万元。经办人员在办理业务过程中，出于风险防范意识，要求老人联系其儿子核实情况，老人却始终支支吾吾，无法清晰回应。

察觉异常后，银行工作人员立即向老人开展反诈宣传，提醒其警惕各类诈骗手段。在此过程中，老人改口表示取现是为了进行投资，但对于投资项目的具体信息、资金去向等关键问题，始终拒绝提供。

营业主管判断此事存在重大诈骗风险，第一时间在警银协作群内通报了该异常取现情况。建宁派出所民警接到信息后，迅速赶赴银行展开核查。然而，老人对民警的核查工作并不配合，坚决不让民警查看其手机，进一步加深了警方的怀疑。

为核实真相，民警努力联系到老人的儿子宋某。宋某明确表示，自己并未结婚，也完全不知道父亲要取现10万元的事情。随后，民警与宋某一同对老人进行耐心劝阻，并逐步了解到，老人所谓的“投资”，实则是受网上认识的网友诱导，而这正是电信诈骗的常用套路。

经过银行工作人员和民警的反复劝说与反诈知识普及，老人终于认清了电信诈骗的真面目，彻底打消了“投资”的念头。此次警银联动高效协作，成功拦截10万元资金损失。事后，老人及其儿子不住地对银行工作人员和民警表达感谢，感谢他们为老人守住了辛苦积攒的养老钱。

邮储银行株洲市芦淞支行的工作人员在日常业务办理中，始终保持高度的警惕性。他们严格按照“三必问一核查”原则（询问转账目的、对象、原因，对账户进行风险核查），不放过任何可疑线索。同时，支行与公安机关建立了紧密的协作机制，形成了高效的“5分钟快速拦截圈”。一旦发现异常情况，银行工作人员一边安抚客户情绪，一边迅速将情况通报给辖区警方。民警则第一时间到现场进行核查处置。这种警银紧密协作的模式，为成功拦截诈骗资金提供了坚实保障。

邮储银行株洲市芦淞支行表示将继续强化员工反诈技能培训，完善异常交易监测预警模型，优化应急处置流程，与公安机关携手，以更扎实的举措、更高效的合作，织密织牢金融安全防护网，共同守护好居民的“钱袋子”。