红网时刻新闻3月15日株洲讯（记者 苏莉雅 通讯员 马明）3月15日上午，株洲市2025年3·15国际消费者权益日暨“共筑满意消费”主题宣传活动在万博珑商业广场举行。副市长提名人选杨桦宣布活动正式启动。

活动现场。

活动现场揭晓了株洲市“2024消费维权年度人物”名单并为10名获奖者颁奖，公布了全市消费维权“两站一基地”名单并授牌，公布了株洲市消费者权益保护委员会第一届志愿者团名单并授旗。同时，现场还针对当下消费维权热点问题——预付式消费、短斤少两、网购食品安全进行了深度解析。

活动现场。

在消费维权科普互动体验区，市民通过游戏闯关、有奖答题等形式了解消费维权相关知识，提升消费维权意识。

活动现场。

2024年，株洲在全省率先完成消保委换届、更名、挂牌，完善体制机制建设，激活消费维权力量，累计培育放心消费示范创建单位4360个，发展线下无理由退货商家526家，发展线下放心承诺单位1517家。打通维权“最后一公里”，推动消费纠纷处置前移，在行业协会和企业设立消费维权服务站224家，全市共发展ODR企业195家。全年共受理消费者投诉、举报、咨询6.49万件，投诉举报按期办结率100%，为消费者挽回经济损失1276.95万元。

活动现场。

下一步，株洲市市场监管局、市消保委将围绕“共筑满意消费”主题，进一步畅通消费维权渠道、协同各方力量、优化消费环境、激发市场活力，让消费者对消费内容更满意、对消费过程更满意、对消费环境更满意，着力提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。

本次活动由株洲市精神文明建设办公室、株洲市市场监督管理局、株洲市消费者权益保护委员会主办，株洲市个体劳动者私营企业协会、湖南银行株洲分行、株洲市万博珑商业广场承办。