红网时刻新闻3月13日讯（通讯员 罗尹淇）为切实提升金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，3月11日，工商银行株洲董家塅支行积极开展以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿者活动，以实际行动践行社会责任，为广大金融消费者送上了一份贴心的关怀。

活动当天，工行董家塅支行在网点门口设置了宣传咨询台，摆放了各类金融知识宣传折页，涵盖防范非法集资、电信诈骗、个人信息保护等多个方面。志愿者们热情地向过往群众发放宣传资料，并结合真实案例，用通俗易懂的语言为大家讲解金融知识。

在网点内部，工行董家塅支行充分利用工行驿站的便利条件，为前来办理业务的客户提供温馨服务的同时，开展金融知识微课堂。此外，还针对老年客户群体，特别讲解了如何安全使用智能设备进行金融操作，如手机银行转账、线上缴费等，帮助他们跨越“数字鸿沟”，享受便捷的金融服务。

为了扩大活动的覆盖面和影响力，支行的志愿者们还走进周边社区和商户，开展上门宣传服务。在社区活动中心，与居民们进行互动交流，解答大家在日常生活中遇到的金融问题。在走访商户时，志愿者们重点向商户宣传了防范非法集资和反洗钱知识，提醒他们要合法合规经营，警惕各类金融风险。

此次金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿者活动，受到了广大金融消费者的一致好评。未来，董家塅支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，持续开展金融知识普及活动，为维护金融市场秩序、构建和谐金融环境贡献力量。