红网时刻新闻2月8日讯（通讯员 郑生清）为认真贯彻落实人行及工总、省行关于全力保障春节期间现金支付、提升客户体验、营造春节祥和氛围的工作要求，工商银行株洲分行以工行驿站为依托，积极开展“守护时光”主题活动。

该行多措并举，提前做好预案、随时关注网点和客户动态、密切联系人行和三方公司，确保了春节前现金需求“洪峰”安全度过。春节前10天株洲工行共投放现金近5亿元，比去年同期多投放近2亿元；城区ATM加钞1.78亿元，相比去年同期多加近0.5亿元，较好满足了客户现金需求，充分践行大行担当。

结合过往经验和目前社会出现现金替代（如微信红包）等的新情况，株洲工行预估各种可能性制定相应的应对办法，做到心中有数。采取力保县域支行现金库存充足、充分发挥一级支行、大网点和ATM主阵地作用，每天做好现金需求预测等措施，确保现金支付通畅。

现金中心采取大额现金需求预报制度，每天根据网点现金投放和客户预报情况，及时跟人行进行沟通汇报取得人行支持，年前10天时间，株洲工行共从人行调回现金4.2亿元，有力保证了全辖猛增的现金需求。

面对市场突然猛增的现金需求，现金中心密切协调守押公司、ATM外包公司、现金清分中心满负荷工作，通过柜面、附行式ATM机、离行式ATM机等多渠道加大投放量，确保株洲工行各网点现金支取正常、98%以上的ATM机现金供应充足。

多方配合力保ATM机正常运转。在春节现金需求旺盛时，ATM机发挥了重要作用。为确保ATM机正常运转，加强对ATM机的监测。相关部门紧密配合，密切联系设备供应商、维护人员，随时调度，有故障限时处理。春节期间确保了ATM机100%正常运转，纾解了网点现金支取的压力。