红网时刻新闻8月4日讯（通讯员 颜迎春）近日，工商银行株洲汇源支行成功协助拦截一起电信诈骗案件，有效阻止涉诈资金110万元，切实保护了客户资金安全。
当天下午，该行客户经理突然收到行内系统提示，显示有一位客户将110万即将到期的定期存款分多笔部分提前支取的操作，客户经理意识到该客户账户变动异常，可能是中了病毒，或是可能正在遭遇线上电话被诈骗，于是第一时间通过95588电话联系客户，未得到接听。又换手机2次联系，还是未接听。再次通过微信电话联系客户，还是未接，当时的情况根本无法联系上客户本人。
客户经理意识到情况不对，第一时间向主管行长报告，同时向反诈中心反馈，反诈中心想办法联系上其儿子，其儿子接到反诈中心电话后火速赶回家中最终确认是诈骗，及时进行了制止，成功为客户挽回110万元。
后续，工行汇源支行将继续总结经验，不断提升风险识别的精准度和应急处置效率，进一步加大反诈知识的宣传普及力度，努力从源头上提升客户的防范意识和识骗能力，为营造安全、和谐的金融环境贡献工行力量。
来源：时刻新闻
作者：颜迎春
编辑：任欣蓓