红网时刻新闻7月15日讯（通讯员 陆睿）今年7月份以来，工商银行株洲车站路支行组织下辖各网点开展了形式多样的反诈宣讲活动，将“反诈三道防线”的防御理念延伸至客户端，助力构建全民反诈的坚固屏障。

活动中，各网点充分发挥“第一道防线”的前沿优势，利用客户等候办理业务的间隙，通过厅堂微沙龙、发放宣传折页、展示反诈海报等方式，向客户讲解常见的电信网络诈骗手法，如冒充公检法、虚假投资、刷单返利等。客服经理结合实际案例，详细剖析骗子的话术套路和作案流程，提醒客户切勿轻易透露银行卡密码、短信验证码等重要信息，遇到可疑情况要及时与银行沟通或拨打110报警。

针对老年客户、学生等易受骗群体，网点工作人员进行了重点讲解。例如，在向老年客户宣讲时，结合“保健品诈骗”“养老投资诈骗”等典型案例，叮嘱他们在涉及大额资金支出时，务必与子女商量，切勿轻信陌生人的“高额回报”承诺；面对学生群体，则着重强调了“校园贷”“注销网贷账户”等诈骗陷阱的危害，引导他们树立正确的消费观和金钱观。

宣讲过程中，工作人员还向客户介绍了银行的反诈举措，如“断卡精灵”系统如何实时预警可疑交易、警银联络群如何快速响应处置涉诈信息等，让客户了解银行在筑牢金融反诈防线方面所做的努力，同时鼓励客户积极参与到反诈工作中来，若发现可疑人员或交易线索，及时向银行或公安机关反映。

此次系列宣讲活动，有效增强了客户的反诈防范意识和自我保护能力，进一步夯实了金融反诈的群众基础。工行车站路支行将持续推动反诈宣传常态化、多样化，与客户携手共建安全、稳定的金融环境，切实守护好客户的“钱袋子”。