红网时刻新闻7月29日讯（通讯员 李海燕）近日，工商银行株洲金谷支行在日常业务办理中发现一起异常情况，客户张某要求将其银行卡内资金转入一陌生账号，并称该操作系用于炒股加杠杆。

经网点工作人员了解，张某此行为源于与一名陌生女士的微信聊天，且其手机显示内容存在明显涉诈特征。尽管网点多名工作人员对其进行耐心劝说，但客户仍坚持转账。随后，支行通过警银协作群将该异常转账预警线索及时上报。反诈中心接报后，迅速联合情指部门指派泰山路派出所出警处置。泰山路派出所民警抵达现场后，立即对提及的投资平台进行核查，确认该平台疑似诈骗平台。然而，客户对此仍不相信，拒绝放弃转账。

为避免张某遭受财产损失，出警辅警当即决定将其带至反诈中心醒脑室开展进一步劝导工作。在醒脑室，反诈中心民警与现场出警民警协同配合，通过以案说法、讲解身边真实案例、联合张先生家人共同开展劝阻等多种方式，逐步引导其认清诈骗本质，最终成功击破其心理防线。经劝导，客户张先生彻底醒悟，意识到自己险些落入诈骗陷阱，随即主动终止了转账操作。

此次警银联动成功拦截涉诈资金2.3万元，不仅有效保护了客户资金安全，更是工行金谷支行与公安机关紧密协作、筑牢反诈防线的生动实践。下一步，支行将持续深化警银联动机制，不断提升员工的风险识别能力和应急处置水平，坚决守护好人民群众的“钱袋子”，切实履行国有大行维护金融安全、保障客户权益的社会责任与担当。