红网时刻新闻11月3日讯（通讯员 沈齐芸）2022年11月1日晚，新冠肺炎疫情突袭株洲，株洲暂时主城区进入了三天的“静默期”和全员“三天三检”。石峰区税务局深入践行闻令而动，号召全体党员踊跃加入“党员先锋队”，与全市人民共克时艰、共抗疫情。

抗疫一线的夫妻档

11月3日上午，白马村的核酸检测点活跃着一对“税务蓝”和“志愿红”的抗疫身影，他们是石峰税务局工会主席刘春蓉和她的先生罗建宏。

为快速阻断疫情传播扩散，株洲主城区实行从严静默管理，部分区域实行交通管制，白马村核酸检测和防控服务人手告急。关键时刻显真章，刘春蓉和罗建宏并肩逆行，义无反顾地报名冲上前线：穿上防护服、戴上口罩，刘春蓉负责核对全员核酸检测名单，罗建宏则肩负起场地消杀的重任。执子之手待春风，众志成城抗疫情。刘春蓉和罗建宏坚信：在党和政府的坚强领导下，同心抗疫，众志成城，我们一定能够战胜疫情，重返岁月静好的明天。

让纳税人体验更优质的“不见面”服务

“疫情来得让人猝不及防，偏偏又急着要开票结账，要不是有税务局的线上辅导，可真要耽误事了！”石峰区京柱设备经营部的小刘说。

11月2日上午，小刘来到自助办税厅领发票，由于业务不熟，操作失误，一直没领成功。“我急得团团转，结果看到了宣传手册上智税云厅的二维码，就试着扫码登录，线上的工作人员视频教我操作，一路悉心指导，我总算是领到了发票，解决了燃眉之急”。小刘对这次线上办税特别满意。

为确保疫情期间办税缴费服务不断档，石峰区税务局迅速启动应急办税缴费预案，采取“线上审批+远程辅导+热线解答”的模式。11月3日当天，线上团队接听业务咨询电话213起，处理电子税务局业务3760笔，“智税云厅”云帮办业务5户。