清点现场。
红网时刻新闻9月2日讯(通讯员 刘子豪)2022年8月底,工商银行清水塘支行接到某客户来电咨询,表示自己存放了一些硬币及小额纸币,现在想到银行来兑换,由于硬币太多太重,又怕银行不接收,所以先电话咨询。该行员工热情邀请客户到店进行兑换。
当日中午,该客户提着一大塑料袋零钱来到网点,该行网点负责人和运营主管考虑到硬币票面均为1元、5角、1角,且月末为社保工资发放时间,到店客户较多,不便清点,便安排工作人员利用午休时间为客户清点硬币。经过近一个小时的努力将硬币清点完毕,客户对网点的优质、高效、暖心的服务称赞不已。
“客户为尊,服务如意;员工为本,诚信如一”是工行秉承的服务理念,接下来,工行清水塘支行将继续做好金融服务工作,积极践行“我为群众办实事”,展现国有大行担当。
来源:红网
作者:刘子豪
编辑:龙琦
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