红网时刻新闻11月11日讯（通讯员 张蓉 余影 黄烨）2022年11月，株洲新一轮疫情发生后，工商银行株洲田心支行在严密落实防疫政策确保安全的前提下，多措并举切实加强金融服务支持，筑牢金融生命线。

当收到疫情防控通知后，工行株洲田心立即组织线上会议统筹规划各项工作，并就中车系各项业务作具体安排，要求客户经理保持与企业工作人员的密切联系，通过居家办公的模式，确保能够将企业需求得到有效解决。客户经理第一时间与各核心企业负责人沟通需求，当得知某核心企业正在参与海外项目的投标，急需开具一份投标保函时，第一时间收集相关资料信息并向领导进行汇报。工行株洲田心支行负责人马上对接上级行相关部门请求支援，仅用一天时间完成该笔投标保函审批，以实际行动助力企业国内国外业务发展两不误，得到了企业的高度赞赏。

疫情期间，工行株洲田心支行专门针对云链到期必须按需按时归还贷款客户，向上级行提出特事特办、专事专办的业务请求，在工行株洲市分行党委高度重视及各专业部门联动配合下，帮助贷款客户如期完成了云链贷款归还，得到企业高度赞许。

此外，工行株洲田心支行考虑到同类情况，协助企业向上级行申请适度调整还款期，减轻企业短期还款压力，为企业抗击疫情提供了强有力的金融支持，切实保障金融绿色生命通道的高速运转。

此次疫情以来，工行株洲田心支行积极配合市委市政府、人民银行株洲市中心支行、市银保监分局及上级行关于疫情防控工作的各项指示，坚持在疫情期间“离行不离岗，服务不打烊”，坚持“线下服务保安全，线上服务更便捷”，通过客服经理云工作室，为客户提供个性化的理财咨询，通过微信、短信等多方面全渠道及时向客户发布疫情动态、防疫温馨提示、线上金融服务指引、金融小知识等等，努力将疫情防护和各项金融服务工作落到实处，筑牢金融防疫城墙。