红网时刻新闻5月17日(通讯员 蒋伟豪)5月16日,攸县税务局党委班子成员以办事群众和办税服务厅工作人员的身份,在攸县政务中心和高新技术产业开发区集中开展“走流程、解难题、优服务”活动。
准备资料、填报信息、核对数据、前台办理……攸县税务局党委书记、局长毛海波“沉浸式”体验纳税人视角,现场为株洲市嘉煌贸易有限公司申请办理了新办纳税人套餐式服务,让前来办理业务的公司财务负责人丁志英享受了一次特殊的“离手式”纳税服务。
“没想到这次是我们县税务局的毛局长亲自服务,我全程旁观也理顺了每个登记流程和填报数据代表的具体含义,毛局长询问了我们公司的基本状况,告诉我有问题可以随时向税务机关寻求帮助。”丁志英拿着新到手的发票,竖起了大拇指。
“分别站在纳税人缴费人的角度和窗口工作人员的角度去‘双向’体验,精准找出办税服务过程中出现‘难点’‘堵点’,为进一步提升纳税服务水平、提高纳税人缴费人满意度打好基础。”结束体验后,毛海波在党委班子成员体验交流研讨会上强调。
据悉,攸县税务局将对此次收集的办税服务问题开展专项行动,逐步清查,确保办税服务质量稳步提升。
攸县税务局党委委员、副局长徐志军参与此次活动,并通过“智慧微厅”为株洲市神农动物药业有限公司办理残疾人就业保障金申报业务。
来源:红网
作者:蒋伟豪
编辑:聂千川
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