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攸县税务:上好夜校第一课讲好服务提质效

红网时刻1月12日讯(通讯员 文雨婳 蒋伟豪)“攸县税务局青年夜校开讲啦!”为进一步提升办税服务厅管理效能,助推服务质效提升,1月10日,攸县税务局特邀来自湖南卓越领跑者企业管理咨询有限公司的专家团队对办税服务厅全体工作人员、全局青年干部开展纳税服务专项培训。

“前置审核要严格,最多一次才好跑;导税咨询事越少,前台忙得不得了……”在一段便捷服务的顺口溜中,青年夜校正式开始。培训讲师赵丛莉围绕营商环境与纳税人满意度之间的逻辑关系、如何进一步提高纳税人满意度、优化营商环境以及如何提升青年干部自身能力素质等几个重点内容进行了详细讲述。课后各位办税服务厅工作人员、青年干部还就工作中遇到的经验和困难、学习中领悟不透彻的地方进行交流,实现培训效果最大化。

“开展此次青年夜校是为了更好的服务纳税人缴费人,提升他们的获得感和幸福感,同时提高青年干部队伍整体素质和业务能力。”攸县税务局纳税服务股股长刘亦武表示,接下来,攸县税务局还将邀请专家团队以白天跟班辅导、晚上授课学习的方式,持续对全局整体服务意识和服务技巧进行辅导,为做好精细服务,创好服务品牌,助推纳税人满意度更上新台阶打下坚实基础。

据悉,攸县税务局2021年纳税人满意度位列全省第一,精细服务的各项举措获得县委县政府、省局、市局和广大纳税人缴费人的认可。下阶段,攸县税务局将聚焦精细服务,以“春姐工作室”、工业园订制服务、“门前三小”税收志愿服务队等手段,不断为进一步优化县域营商环境而奋斗。

来源:红网

作者:文雨婳 蒋伟豪

编辑:聂千川

本文为株洲站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://zz.rednet.cn/content/2022/01/12/10745778.html

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