红网时刻8月20日讯（通讯员 晏珍妮）自8月16日起，渌口区政务服务中心大厅已全面恢复线下服务窗口，前往政务大厅办事群众骤增，人员来往密集。为切实有效地保障市民健康安全，渌口区政务服务中心在做好业务服务的同时严抓疫情防控，全力做到防疫、办事两不误。

8月18日上午，记者在渌口区政务服务中心大厅入口看到，前来办事的市民秩序井然，玻璃门和登记桌上都张贴了健康卡提醒海报，两名工作人员正给进入大厅的市民测量体温、查验“两码”、登记信息。

渌口区政务服务中心窗口管理股副股长宋敏：“我们每天在门口准备了酒精、抗菌液、免洗凝胶给办事群众和工作人员使用。还有专门的保洁阿姨每天上午和下午各进行一次卫生消毒工作，按照防疫的要求，对公共场所进行全面消杀。”

在大厅内，每个窗口前都拉着两条蓝色的“隔离线”，要求前来办理业务的市民前后距离一米远，排队不多于3个人。对于即办即结业务，区政务服务中心采取错峰分流服务，随时办理随时补充，减少市民厅内逗留时间，提高一次性办结效率。

渌口区政务服务中心窗口管理股副股长宋敏介绍，由于大厅有两个星期没有正常开放，办事群众比较多，建议大家错峰办理。

在做好现场办理的同时，渌口区政务服务中心倡导群众选择网上办、掌上办、预约办等便民措施，并通过“诸事达”APP、“智慧株洲”微信公众号让办事群众对网上办事通道一目了然，有效缩短业务办理时间，最大限度方便办事群众，减少人员聚集。