红网时刻5月20日讯（通讯员 佘婷婷）初次见到他的人都会惊异于他那黝黑的皮肤，可他自己却说：“做交警的，哪有不挨太阳晒的。”从农机局调至交警大队工作以来，他十几年如一日的长期在道路上执勤，为渌口交管工作贡献一份力，黑皮肤成了他的“军功章”。

他就是先后被评为株洲市优秀交通民警、渌口区五一劳动奖章、区人民政府和市公安局各记三等功一次、区公安分局先进个人、个人嘉奖、全省党的十九大交通安保维稳工作突出成绩个人、新中国成立70周年庆祝活动期间信访维稳安保工作先进个人等奖章的获得者——戴学文

戴学文，男，汉族，现年53岁，中共党员，本科文化，2008年从县农机局调至株洲市公安局渌口分局交通警察大队工作，曾担任事故处理室副主任、第四执勤中队中队长、第一执勤中队中队长，现担任法制室主任。

他是交通安全的“守护神”

群众利益无小事。多年来，戴学文立足岗位，寓管理于服务之中，始终将交通安全放在心上，竭诚为广大群众服务，受到大家的一致好评。

每逢开学之际，戴学文就挨个地到校给学生上交通安全课，传播文明交通理念，教授紧急避险知识，提高学生的交通安全意识和自我保护能力。他和同事们数年如一日，风雨无阻地站在城区中小学校出入口，为娃娃们当守护天使。

2017年、2018年，一中队负责的育红护学岗和白鹤小学护学岗被评为全省交通优秀护学岗、湖南省文明交通优秀护学岗。他还经常深入客运企业开展安全检查，通报客运驾驶人违法记录情况，压实客运企业安全主体责任，对客车及驾驶人存在交通安全隐患的，一律下达整改通知书，责令限期落实整改措施，从源头上防范各类道路交通事故，得到了客运企业的称赞。辖区交通事故呈逐年下降趋势，没有发生客车、校车等重大事故，全区公民交通安全感进一步增强。

他是同事眼中的“工作狂”

担任第一执勤中队中队长的八年时间里，戴学文始终把马路当做自己的办公室，长年累月坚守岗位，整治城区交通秩序，改善群众出行环境。

他在全面安排部署的同时，率先垂范，带领中队民辅警日夜奋战在道路上，组织开展了“百日会战”“四大攻坚战”等一轮又一轮整治行动，做好了春节、端午节等重要节假日和高考、两会等重要活动的交通指挥、维护工作。

别人在休假，他却不分白天黑夜来回在道路上忙碌，任中队长的八年里，从未陪家人吃过年夜饭，每年加班加点达100多个工作日。在城区交通越来越拥挤，与市周边及县（市）只有一条主干道的情况下，较好地保证了渌口交通秩序路畅车通，持续好转，无20分钟以上静态交通堵塞。

几年来，戴学文带领中队民辅警共查处交通违法行为6000余起，其中，查获酒驾1000余起、无证驾驶1700起、假牌、变造号牌、套牌20余起；非现场抓拍违法停车、违反禁令标志等交通违法行为9600起；拆除摩托车、电动车遮阳伞3300把。虽然查处违法总量大，却无一例上诉，无一例行政复议。

他是执法为民的“好警察”

戴学文恪守执法为民的工作理念，为渌口区经济发展保驾护航。在南洲新区三号线拓宽工程中，他与民警一道连续一个月分二班在施工现场指挥管制交通，每天执勤到晚上9点多钟；渌水二桥建设运输大型设备，现场路窄弯多房屋稠密，他一边为车队开道，一边组织疏通车辆，就这样，只要有单位、企业因交通有困难，他便勇当开路先锋。

在执勤执法中，遇到群众有困难，他热心帮助。有一次夜巡中，戴学文发现一辆开着“双闪”的江西牌大货车停在路边，于是停车上前询问。据驾驶人王师傅说，他的货车左后轮爆胎，由于事发深夜，人生地不熟，正在万分焦急之际，看见巡逻交警过来了。了解情况后，戴学文立即与一家汽车修理厂联系。等王师傅的轮胎换好后，戴学文又给他指引道路。临别时，王师傅竖起大拇指赞道：“真是好交警啊！”送迷路小女孩回家、扶盲人过路、上门通知车主或驾驶人的事例不胜枚举，据统计每年就达120余起。

他是违法窗口的“贴心人”

2020年，因身体和年龄原因，戴学文被安排到交通违法处理窗口工作，从高强度、紧张的路面执勤岗位，到繁琐、乏味枯燥的服务窗口，戴学文并没有慢下来，而是迅速转变工作方式。

他进一步规范操作规程，实施了窗口延时服务，对当天前来办理业务的群众，无论多晚都确保每位领到号的人办理完毕业务。违法处理业务程序办理条件严、要求高，需要的材料缺一不可，难免会有一些办事的群众因为不符合要求无法办理业务而发泄情绪。每当遇到这类情况，他总是心平气和地耐心向对方解释，讲政策、说法规，用真心赢得群众的信任与理解。他还时常告诫窗口民辅警，在处理交通违法行为时，严格审核当事人驾驶证、行驶证、身份证信息真实性和一致性，避免出现驾驶证“被冒用”“被记分”的情况。

对于群众查阅违法图片、咨询交管业务，他认真查询、耐心解答，对违法处理有异议的，认真听取陈述和申辩，做好解释工作。就这样，他用亲力亲为、真诚细致实现了违法处理窗口的工作“零失误、零投诉”，深受群众的称赞和同事们的敬佩。2020年，违章处罚中心被区委政法委评为人民满意政法服务窗口，被区妇联评为巾帼文明岗。