窗口民警实施一对一服务。
红网时刻5月20日讯（通讯员 黄勇波）今年队伍教育整顿活动开展以来，株洲市公安局积极回应群众需求，推出了一系列便民惠民举措。针对老年人办证难问题，市民中心公安专区近期再推更加贴心便利服务，赢得群众纷纷点赞。
市民中心公安专区身份证窗口积极回应群众诉求，对因年老体弱、身体伤残（病）等原因卧床不起、行动不便且确有办理居民身份证等业务需要的特殊人群，提供上门办证服务。5月6日，一位老人来到市民中心公安专区，哭着跟工作人员说，自己女儿因为车祸致残行动不便，身份证已经过期很久了，导致许多业务至今都无法办理，得知这一情况后，身份证窗口工作人员立即携带便携式办证设备为其上门办证，并于5月19日为其办理了二代身份证。活动至今已多次上门为群众办理身份证。
同时，市民中心公安专区出国境窗口实施老年人办事“优先办”服务，老年人前来办理本人出国境业务的，享受免预约、免排队服务。民警在专区设置老年人专用窗口，有序引导老年人方便办事；老年人不会填写相关申请的，窗口民警会细心指导，实行一对一服务。活动至今已为100余位老人提供了便利服务。
来源：红网
作者：黄勇波
编辑：龙琦
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