株洲市消防支队支队长刘钧接听“12345”市长热线。

红网时刻株洲9月12日讯（记者 龙琦）今日上午，株洲市消防支队支队长刘钧接听了市长热线。2个小时内，14位市民打来热线电话，内容涉及消防通道被堵、楼顶消防楼道被锁、消防设施不完善等方面问题。刘钧一一给予了答复，承诺开展“马上就办”，并召开了现场交办会，将每个问题落实到具体的部门。

市民反映最多的就是消防通道被堵的问题。涉及到多个小区，甚至进出小区的多条道路都存在被堵塞现象。针对这些问题，刘钧表示，马上安排人员到现场核实。“属于消防问题的，消防部门马上处理到位；不属于消防管辖的，将移交相关部门或者开展联合执法。”

刘钧表示，消防通道涉及全体业主的公共利益，无论是违停还是其他行为，占用消防通道都属于侵犯业主公共利益的行为。根据相关规定，必须要留出4米宽的消防通道之后，再考虑居民停车的问题。

目前，消防部门正在考虑针对这种侵犯业主公共利益现象，选取典型案列，作为案件来提起“公益诉讼”。希望通过这种方式，达到规范全市消防通道管理的目的。

问题摘要：

刘先生：天元中学和慧谷阳光之间的马路，因为违停车辆占用了消防通道，导致消防车辆无法进入小区和学校。

文先生：芦淞区云山诗意小区出入口被水泥桩与铁门阻碍了，规划的地下停车场的入口没有建。

凌女士：滨江一村消防通道，被违停车辆占据。