红网时刻新闻10月9日讯（通讯员 戴星）2025年，株洲市公共资源交易中心以形象标准化、业务专业化、服务设施便利化为核心，深入开展“优化营商环境、改革开放深化攻坚”活动，着力在降成本、优服务、提效率上下功夫，深化招投标领域改革，不断优化招投标领域营商环境，促进行业健康高质量发展。

提升形象标准化：筑牢规范交易“第一印象”

形象标准化是公共资源交易平台公信力的直观体现，实现视觉识别与行为规范的“三统一”。统一身份标识管理，推行“五色马甲”等可视化身份区分模式，对中心工作人员、代理机构从业人员、业主方代表、行业监管人员、评委等各方主体进行明确标识，使开评标现场人员身份一目了然，既便于现场管理与服务，更能提升数字见证效率。统一规范场所视觉体系，统一交易场所的功能分区标识、流程指引标牌等视觉元素，科学划分开标区、评标区、服务专区等功能区域，实现分区分类规范运行，强化平台的专业性与权威性认知。统一服务行为准则，制定标准化服务规范，在咨询接待、流程办理、问题响应等环节的服务用语、行为举止作出明确规定，确保服务质量的标准性与一致性。

提升业务专业化：夯实高效交易“核心支撑”

业务专业化是提升交易质效与现场管理能力的核心，贯穿交易全流程各环节。构建全链条规范体系，厘清招标人、代理机构、行政监管、交易中心等各方主体职责边界，制定涵盖项目登记、公告发布、开评标、结果公示等全流程的操作标准，强化评标专家与代理机构现场管理。创新信用管理机制，建立“一标一评”信用评价制度，将信用评价贯穿评审专家、代理机构履职全过程。推行信用承诺制，以信用承诺替代纸质要件，简化代理入市与交易流程。对不良行为进行量化记录与评价通报，引导市场主体树立诚信理念。强化全流程见证服务，建立“见证服务”事项清单，通过“人防+技防”协同模式，实现现场实时见证与后台数字见证相结合，对异常项目建立记录、移交、预警、反馈等机制，及时化解交易风险。

提升服务设施便利化：激活优质交易“基础动能”

服务设施便利化是提升市场主体满意度的关键，依托硬件升级与数字赋能实现突破。升级标准化物理设施，建设标准化远程异地评标室，配备高清音视频设备与评标工位，实现重点区域监控全覆盖。设置专家休息室、代理机构服务专区等功能区域，满足各类交易主体需求。打造智能化服务平台，开发部署数字见证、智能辅助评标、电子档案管理等系统，实现投标文件雷同性审查、评标条件自动匹配等功能，特别是“机器管招投标”应用推广，将单次开评标时间大幅缩短。开辟重点项目服务通道，为引洮润株、北斗峰会等重点工程、民生项目开辟“绿色通道”，成立专班对接、专线受理、专人负责，采取提前介入政策告知、全程流程引导等举措，实行优先登记、优先排期、优先服务机制，保障项目高效推进。

通过“三化提升”的深度融合与落地实施，“公平、公正、规范、高效、廉洁”的基因，深深注入干部职工的血脉，实干担当精神持续提振，营商环境持续优化，“株事阳光、洲全服务”不是标语，而是刻在党员干部心中的标尺，丈量着为民服务的初心，标注着公共资源高质量发展的温度。