红网时刻新闻3月5日讯（通讯员 刘学）在数字化转型的大潮中，支付方式的革新为大众生活带来了前所未有的便捷。为响应加强金融服务适老化改造的号召，近日，农行株洲分行开展以“优化支付服务让‘无碍’更‘有爱’”的支付服务宣传活动，进一步提升客户对现代支付方式的认知与接受度。
广铺渠道，多元推进促优化。本次活动以线上线下相结合的方式开展，开展线上直播活动，讲解支付安全知识、最新支付政策等，并在线解答用户疑问，发起“优化支付服务”话题互动，扩大宣传影响力；在活动现场开展“面对面”宣传活动，发放宣传折页，讲解银行优化支付服务的便利性，向公众普及支付知识，解答疑问。活动形式多样，内容丰富，有效提升了宣传的覆盖面和影响力。
立足实地，阵地宣传助民生。在积极推进适老化服务改造中，各支行、各网点充分考虑不同地区、不同网点间客户年龄结构、交易习惯、硬件设施、人员素质等差异，在提供标准服务的基础上，对网点实施分级差异管理，持续完善网点适老化硬件建设和服务设施。
下阶段，株洲农行将持续推进支付便利性服务体系优化升级，以高效、便捷、贴心的支付服务彰显农行温度。
来源：红网
作者：刘学
编辑：苏莉雅
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