红网时刻新闻3月27日讯(通讯员 陈英 黄甘波 )为全面提升服务品质、改善整体形象,去年8月,湖南高速集团茶陵服务区拉开了提质改造的大幕。经过数月的精心打造,现如今茶陵服务区像一只破茧而出的“蝴蝶”,以崭新的面貌对外开放。
服务区硬件设施全面升级,服务区各项实施焕然一新,为了让管理水平与服务区全新的设施相匹配,湖南高速集团株洲分公司多管齐下,全力提升管理水平。一方面,管理所路产巡查人员加大日常监督检查力度,狠抓服务区管理细节,督促物业人员严格按照服务区管理规定,高标准落实各项管理工作。同时组建“服务区管委会”,充分发挥监管、经营双方协同作用,打破信息壁垒,凝聚管理合力。
另一方面,着力提升服务区处理各项问题的能力,一旦发现问题,各方立即响应、迅速处理,并严格按照相关规定,做到发现一个问题、及时解决一个问题,保障服务区始终处于良好的运营状态。
通过系列举措,茶陵服务区成功实现了服务区硬件与软件的双重升级,为过往司乘人员带来了更加优质的出行体验。
来源:红网
作者:陈英 黄甘波
编辑:曹缇
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