“从手把手教着准备申报材料，到帮着跑办各种手续，‘保姆式’的服务让咱心里暖洋洋的！”湖南宝海生物科技有限公司董事长谭松柏对茶陵县自然资源局、住房和城乡建设局等多部门组成的联合工作专班表示感谢。

近日，茶陵县自然资源局、住房和城乡建设局等多部门主动作为，积极践行靠前服务理念，通过多部门协同联动，成功为本地重点民营企业湖南宝海生物科技有限公司化解不动产证办理难题。

据悉，宝海生物为达到消防和环保部门的要求而拆旧建新，但仓促之下未办理规划报建手续，且存在部分厂房超红线建设，因此不动产登记手续不完善，影响其公司发展。县自然资源局得知后，主动靠前服务，把该问题纳入历史遗留项目“办证难”任务清单，成立工作项目专班，多次召开跨部门会商，沟通协调办证各个环节，帮助谋划完善办证手续各项事宜。

“政府相关部门如此倾力协助，极大降低了我们办事的成本，我非常感动。”谭松柏动情地说。

茶陵县自然资源局副局长谭小强表示，此次化解历史遗留问题的探索，是一次“工作项目化”探索，更是政务服务理念的升级，将来其他涉及工业园区的历史遗留办证问题都可以复制此次成功经验，为民营企业提供更好的营商环境。

近年来，茶陵县紧扣省、市集中化解房地产办证信访突出问题专项行动工作要求，深入开展辖区内房地产和企业“办证难”问题集中化解工作，全面排查企业、群众反映的问题，形成了“底数摸清、机制健全、城乡同步、一案一策”的“茶陵模式”。目前已化解全县91处、12600余户不动产登记历史遗留问题，强强陶瓷等三家企业办证问题正在解决中。接下来，茶陵县自然资源局将全面铺开企业办证难问题化解工作。