红网时刻新闻2月21日讯（通讯员 龙栋 罗贝）近日，湖南世睿信能科技有限公司等两家企业在工程回访的电话中，对株洲市水务集团的高效服务表示高度肯定。其中一企业相关负责人更是满怀感激地将一面写有“供水情系你我他、用心服务为大家”的锦旗交给市水务集团，这一暖心举动，不仅是对水务集团优化营商环境工作的高度认可，更是对其用心用情服务企业的生动见证。

企业送来锦旗。

湖南世睿信能科技有限公司，位于湖南省株洲市天元区栗雨工业园E区，是株洲市高新机械零件、零部件加工的配套产业链，新项目急需开通消防用水。市水务集团在获取企业用水需求后，立即安排专人与企业对接，提供查勘设计前置化服务。在现场查勘环节，市水务集团对于用水报装需注意事项，工作人员一次性告知，根据企业的实际情况制定了个性化的供水方案，并且主动提供破占道、破绿、道路交通疏导等行政审批手续的代办服务，大大缩减了用水报装整体时限。

株洲市德科材料科技有限公司现场。

而在株洲市德科材料科技有限公司项目现场，一家集汽车零部件研发、汽车零部件及配件制造等业务的大型企业用水报装同样面临急需用水的挑战。市水务集团得知情况后，当日就成立了专班，配套专业化的服务队伍，立即启动绿色通道，优先为该企业办理用水报装手续，工作人员加班加点，通过科学的调配人、材、机资源，优化多个施工工序，将用水报装的办理时限从承诺的3个工作日压缩至1个工作日以内，为企业的项目建设赢得了宝贵时间。企业负责人激动地说：“没想到用水报装能这么快完成，水务公司的服务太贴心了，让我们真切感受到了这座城市的温度和投资的信心。”

用水报装项目现场检查。

优化营商环境永远在路上，市水务集团在组织架构改革方面，打破传统思维定式，将原本分散在多个科室的报装业务进行整合，成立了专门的优化营商环境办公室，深入调研企业需求，推出了“四零四化24小时”“一前三全”等服务举措，大幅提升市场主体办水体验感和便利度，已累计为株洲中车时代半导体有限公司等近300家市场主体提供了红线外免费开梯接水服务。

站在2025年新的起点上，市水务集团将继续为城市的高质量发展注入源源不断的水务力量，让每一家企业在这片土地上都能感受到便捷、高效、优质的服务，让株洲市的营商环境更加充满活力和吸引力。