红网时刻新闻7月28日讯（通讯员 刘飞）“妈妈，我今天又拿到小精灵贴纸啦，再攒一张就能抽奖！”7月15日上午，在株洲市中心医院儿科病房，5岁的乐乐举着刚得到的贴纸，兴奋的在床上直蹦。护士长刘飞把抽奖箱抱到她面前，轻轻一摇，一张“泡泡机礼盒”卡片掉了出来，病房里顿时响起一片欢呼。

自今年6月起，株洲市中心医院儿科病房推出“表现好、得贴纸、抽大奖”活动。住院期间，凡是配合打针吃药、勇敢做检查、安静午休的小朋友，都能在护士阿姨手中领到一枚卡通贴纸；集满3枚即可参与抽奖，奖品从泡泡机、绘本到哪吒盲盒、大风车，琳琅满目。活动开展将近一个月，已有80名小患者成功“闯关”，累计发出奖品80份，病房里的哭声少了，笑声多了。

“以前孩子一听要抽血就满走廊跑，现在主动撸袖子，就为了换贴纸。”陪着3岁儿子住院的易女士笑言，“抽奖那天他抽中一盒哪吒盲盒，高兴得连打针都忘了哭。”

为了把“就医”变成“游戏”，儿科的医护人员动足脑筋。抽血不哭的送“勇敢小狮子”，按时吃药的得“健康小超人”，午休安静的是“睡眠小月亮”。抽奖箱也被做成卡通城堡，每周二、五下午3点开奖，成了病区固定“节日”。已经出院的孩子还会特地回到病房，“补抽”上次错过的奖品。

“医疗质量是硬实力，就医体验是软实力。”儿科主任易秀英介绍，活动背后有一套“隐形管理”——护士会在贴纸上标注日期和操作项目，既鼓励孩子，也记录治疗依从性，“数据显示，活动开展以来，患儿口服药漏服率下降35%，病房噪音分贝明显下降，静脉治疗配合率提升了40%，家属满意度也提升至95%以上。

“我们的目标是让孩子们在就医过程中由从前的‘恐惧’变为‘快乐向前冲’”。易秀英说，下一步，科室计划把贴纸主题换成“医院职业体验”，让小朋友通过贴纸“解锁”医生、护士、药师、影像师等角色，把治疗过程变成一场成长冒险。

现在，病房的抽奖箱又被塞得满满当当。医护人员又在商讨，怎样补给更多、更能吸引小孩的礼品。

在提高服务质量、优化就诊流程的基础上，儿科始终将“患者就医体验”视为医疗服务的核心指标， 并组建了以副主任医师张娟为组长的人文护理小组，用专业守护生命，用温度治愈心灵。相信在医院、家长和社会各界的共同努力下，儿童就医将不再是一场“战斗”，而是一次充满信任与关怀的旅程。