红网时刻新闻10月8日讯(通讯员 阳秋兰)“用电设备正常,无异常情况。”近日,国网醴陵市供电公司王仙供电所组织共产党员服务队深入沩山古窑、沩山渔村等游客聚集中心,对供用电设施开展全面排查,及时消除各类安全风险隐患,确保广大人民群众节日期间安全可靠用电。这是该公司开展国庆节保电的一幕。
为保障节日期间可靠供电,提升客户幸福感与获得感,醴陵供电公司秉承着“人民电业为人民”的服务宗旨,积极采取一系列措施,全力做好节假日期间的保电工作。针对保电期间可能出现的恶劣天气和过负荷等紧急情况,该公司成立特巡保电组,采取无人机加人工巡视的方式,对辖区内重点供电线路、重点设备进行隐患排查,组织精兵强将对变电站开展专业巡检,认真排查电网薄弱环节及安全隐患。针对用电负荷较大的变电站,增加巡视、测温次数,同步开展夜间特巡,确保“全覆盖、零遗漏”。对重要设备、重点线路进行实时跟踪监控,全面掌握设备运行状态,杜绝设备“带病”运行。
与此同时,严格执行值班制度。供服人员实行24小时值班制度,时刻保持话务畅通,与各供电所保持密切联系,确保在接到客户报修信息后能够第一时间将受理信息传达到位,抢修队伍立即组织抢修力量前往现场处理故障,尽快恢复供电。提高响应速度。密切关注本单位线路运行情况,确保在发生敏感民生事件或舆情事件等紧急情况下,能够迅速响应、协助相关部门快速处理。加强服务宣传。在国庆节期间,充分利用系统平台、网格化微信群、朋友圈等途径发布节日提醒与温馨祝福、线上服务渠道、网格值班电话等内容,多措并举提升供电服务质效。
国网醴陵市供电公司全体成员将以高度的责任感和使命感,24小时严阵以待,继续为客户服务发力、为主动服务蓄能,全力做好电力客户的优质服务工作。
来源:红网
作者:阳秋兰
编辑:苏莉雅
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