红网时刻新闻4月25日讯(通讯员 邓俊)“田老板,这个投料机和增氧泵我们都已经检查过了,可以放心使用……”4月22日,国网株洲天元供电支公司工作人员上门为养殖企业检查增氧机、抽水泵等用电设施的安全性能,及时排除隐患。老板老田频频点头,对供电服务表示满意。
春季是养殖企业投放水产幼苗的大好时机,为确保水产养殖企业无忧用电,为养殖户创收提供用能保障,国网株洲天元供电支公司组织工作人员,定期深入走访。走访过程中,该公司工作人员一方面了解养殖企业的用电需求,建立“一户一册”,实行动态管理,根据不同的客户“量身定做”服务方案,助力养殖企业降本增效。另一方面,工作人员对养殖企业用电安全隐患进行全面排查,在现场开展用电技术指导,及时解决水产养殖户用电困难问题。同时,工作人员还向水产养殖企业发放便民服务卡,讲解安全用电常识和节约用电知识,利用“网格化”服务平台优势,把便民服务举措细化到养殖基地、企业和养殖户,建立“点对点”“面对面”的常态服务机制。
目前,国网株洲天元供电支公司已走访辖区水产养殖客户,积极与客户就生产经营、用电需求、负荷控制等情况进行面对面的沟通和交流,了解客户当下以及后续的用电需求,向客户征求供电服务方面的意见和建议。截至目前,发现并整改安全隐患6处,发放安全用电知识手册38份,现场受理客户咨询18人次。
来源:红网
作者:邓俊
编辑:苏莉雅
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