会议现场。
红网时刻新闻3月9日讯(记者 聂千川 通讯员 邓云恺)湖南省自然资源改革工作现场观摩及经验交流会在株洲召开。株洲市自然资源和规划局创新探索的“工作项目化”改革经验获全省推介。
2022年,株洲市资规局提出以现代企业管理理念,打通企业和群众办事的堵点、卡点,推出以“大部制、扁平化”为主要内容的“工作项目化”改革。整合原国土资源局、规划局、房产局职责,优化自然资源管理事务流程,将19个业务科室和13个直属事业单位整合成7个团队,做到“工作项目化、项目团队化、团队专业化、业务清单化”,确保“所有事项有窗口受理”“非标事项有标准办理”“复杂事项有分级会商”。设置行政审批及登记、涉信涉访涉诉和政务事务首问责任3个窗口,实行首问责任制和首席代表制,每个办理事项由一名首问责任代表与办事群众对接,全程跟踪反馈。
经过改革,49个行政审批及不动产登记事项,按照标准流程办理,实现“一件事跑一次”,办理时限由平均28天压缩至平均12天,其中10项做到3天内办结。去年,受理审批业务1200余件,全部在承诺时限内办理,项目审批提速30%以上。株洲“工作项目化”改革获评中国改革2022年度地方全面深化改革典型案例,得到省委主要领导批示认可,向全省推介。
下一阶段,株洲市自然资源和规划局将坚持“服务再升级、窗口再前移”,推行十条创新服务措施,推出一批管用有效“硬举措”。同时,坚持第一时间到现场了解情况、第一时间回复、第一时间办理,推动改革向纵深推进。
来源:红网
作者:聂千川 邓云恺
编辑:任欣蓓
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