红网时刻新闻10月30日讯（通讯员 姚迎迎）10月30日，中国人寿保险股份有限公司株洲分公司（以下简称株洲国寿）“我为客户办实事 争做最美国寿人”客户服务主题活动启动仪式在悠移庄园顺利举行。株洲市保险行业协会秘书长谭启来、株洲国寿党委书记、总经理蒋跃明，党委委员、副总经理李永胜出席活动。

启动会现场，谭启来表示，希望株洲国寿能够将这个活动落到实处，坚持以客户为中心，深入了解客户需求，着力解决客户急难愁盼的问题，擦亮为民造福的本色。积极开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作，提升金融央企主动担当服务意识和金融服务便民水平，确保消费者权益保护有效落实。

蒋跃明表示，多年来，株洲国寿扎根株洲大地，始终恪守“保险姓保、保险为民”，充分发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”作用，全心全意守护人民美好生活。公司开展“我为客户办实事 争做最美国寿人”活动，旨在践行“为民造福”的宗旨，站稳人民立场，办好民生实事。

株洲国寿蒋跃明总经理承诺，公司将始终坚持心怀“国之大者”，秉承“以客户为中心”的服务宗旨，将维护最广大人民群众根本利益作为工作的出发点和落脚点，用心用力用情解决人民群众急难愁盼问题，办好关系消费者切身利益的“关键小事”，切实当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者，谱写金融保险为民服务新篇章。

据悉，株洲国寿本次客户服务活动主要围绕开展“睡眠保单”清理、协助客户“办理生存金、满期金、红利金、理赔金；办理附加险转保；办理开通电子化服务；办理开通保单紧急联系人；办理领取星级权益；办理保单体检”6件“关键小事”，持续提升公司主动服务水平，不断增强保险消费者的获得感和满意度。