红网时刻新闻10月25日（通讯员 龙江海 唐菁）近日，茶陵县严塘镇的一位老人来到邮储银行严塘镇支行大厅领取贫困补助。大堂经理龙江海看到老人后，快步上前询问需要办理什么业务。
原来，老人是来网点领取贫困补助的，因家中子女都外出务工，没人照顾，所以自己坐班车来了。了解情况后，大堂经理立即和前面排队的客户解释情况，希望给老人优先办理业务，能让其尽早赶班车回家。
在获得其他客户的同意后，柜员汪阳热情地接待了老人。由于老人是残疾人士行动不便，简单的业务却花了较长的时间。其他客户非但没有因为等待时间太久而感到抱怨，反而为该行全体员工的暖心服务竖起了大拇指。
老人离开网点前，一直开心地握着龙江海的手，不住地表达着感谢。而这温暖的一幕，只是严塘镇支行日常工作中的一个缩影，每天，他们都以饱满的热情，专业的能力，迎接着每一位到来的客户。
来源：红网
作者：龙江海 唐菁
编辑：曹缇
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