红网时刻新闻4月17日讯（通讯员 李青 朱玮琪）4月15日，家住田心街道棕兴小区的业主代表何先生将一面印有“心系群众一家亲，切实为民办实事”的锦旗，送到国网株洲城东供电支公司清水塘供电服务站，感谢服务站精准对接群众所需，化解“烦心事”，办好“贴心事”。

事情追溯到3月20日，何先生等一行客户来到城东公司营业大厅表示小区内电表箱的安装位置不合理，要求移走。“每天我们都要从这里经过，电表箱就在我们脚边，总感觉危险。”何先生激动地向营业厅工作人员诉说着业主们的担忧。

营业厅工作人员迅速将情况告知清水塘服务站，该站立即安排人员上门核查。经过核实，是由于棕兴小区进行了老旧小区电梯加装改造，电梯公司为施工方便，私自在电表箱下加装一层水泥隔板作为客户入电梯过道。现场经过比对测量，发现表箱紧靠着水泥板上方，导致表箱对地距离不足，存在安全风险。

“前期我们也多次与电梯公司沟通均未得到解决，希望电力公司帮我们解决问题。”何先生和工作人员讲述着事情经历。该站了解到情况后，组织现场取证，并积极与当地住建部门沟通汇报。

在住建部门的大力支持下，电梯公司与小区业主代表、供电服务站进行多方会谈。最终在该服务站工作人员的协助下，电梯公司同意拆除加装在电表箱下的水泥隔板，并另铺设入电梯走廊，解决了小区业主们压在心里的烦心事，消除了安全隐患。

民生无小事，枝叶总关情。国网株洲城东供电支公司将继续以供电服务为主线，不断增强群众的幸福感、认同感，认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，踏踏实实为群众办好每一件实事。