红网时刻新闻4月12日讯（通讯员 李晓婕 王乐陶）“汪工，蛟龙社区芙蓉山组蒋老先生家刚着火停电了，但是家中还需用电，麻烦赶紧来看下。”近日，国网株洲城东供电支公司云龙供电所的汪斌正在台区巡视时，接到蛟龙社区电力联络员郭璐的紧急电话，该所立即组织党员力量，准备抢修材料及安全工器具赶赴蒋老先生家。

进入蒋老先生家中时，抢修队伍发现由于液化气使用不当，厨房全部烧毁。消防队已将火扑灭，厨房的墙面地板被烧得一片狼藉，甚至有些线路已经裸露在外。由于灭火及时，家中其他房间没有着火，但线路已有短路情况，如果盲目使用，将会再次发生火情，存在极大用电安全隐患。表后的出线部分是客户产权，属于客户自行维护范围，但为了蒋老先生能尽快恢复用电，汪斌立刻做出保供电的安排。

经过2个多小时紧张有序的分工合作，工作人员对房屋内所有的线路进行一段一段仔细检测，隔离厨房烧坏线路，终于将用电隐患排查完毕。同时，为其将烧坏的接户线进行更换，并多次检查确认其家中线路能正常供电后才离开。蒋老先生对于供电所汪斌等人在接到求助后能迅速响应，主动履行社会责任，帮助其处理家中用电线路问题，保障客户能在发生火灾后最短的时间内恢复用电表示由衷感谢。

国网株洲城东供电支公司在推广“村网共建”以来，实现了村网服务有机融合，将农网改造、安全用电、便民服务等电力工作落实到村网综合治理的范畴中，做到“有求必应”，打通了村电服务的“最后一米”，实现“办电不出户，问题不出村”，将电力服务提质增效，筑牢供电优质服务的堡垒，切实为老百姓做实事、解决问题，坚定履行国企社会责任，体现了新时代国家电网的新担当和新作为。