红网时刻新闻1月30日讯（通讯员 许甜 周彦尧）“炎陵霍家村台区监控发现出口低电压，请及时处理。”1月27日10时，国网株洲供电公司生产管控中心设备监控员通过该公司自主研发的“电力大数据+人口流动+电力保供”大数据应用，第一时间收到了异常短信，随即联系该炎陵三河供电所，通过微信、走访等方式开展错峰用电宣传，控制了台区三相不平衡异常进一步发展，台区出口电压回升，台区下81户用户未出现用电质量问题。

1月以来，株洲地区迎来春节返乡潮，随着用电负荷的攀升，低电压问题日益凸显，成为了千家万户春节用电的头号难题。为对低电压问题开展实时监控、精准治理，株洲供电公司利用“数字孪生技术”提早介入管控，开发了线上实时监控工具，每隔15分钟对所有台区电压值进行采集、判断，并通过短信形式自动提醒，杜绝监控盲区，确保低电压异常管得住、治得准。今年春节期间，株洲地区出口低电压台区数量同比下降97.8%，低电压用户数同比下降60.3%，株洲地区及各县区公司均高质量完成省公司降配网低电压率目标。

除开发低电压实时监控工具外，该公司科数部与生产管控中心还针对往年重过载配变台区，依托“数字孪生技术”开发了负载实时监测工具，当台区最大负载率超过80%时，立即触发短信预警进行干预管控，防止重过载配变再次“带病”进入春节保电“实战”时期，造成台区用户停电风险。通过精益管控，本轮春节期间，所有异常可能事件均做到事前防范，株洲地区无重复配变过载，10千伏配网运行平稳，保电成效显著，运检专业人员再次尝到了数字化管控所带来的甜头。

此外，该公司还结合大数据技术和人工智能技术，开发了投诉抢修工单、频繁停电台区等模块，并对设备运行异常情况进行预测，为事前防范提供更加充足的时间。

下一步，株洲供电公司将持续以业务模式优化和数字化转型建设为路径，充分应用数字孪生等先进技术，加速设备“减负提效、赋能创新”数字化发展步伐，提高系统的可靠性，用心用情守好网、供好电、尽好责，提升供电可靠性水平，确保居民用电无忧。