红网时刻新闻9月20日讯（记者 龙琦）9月20日上午，株洲市教育局党委书记、局长吴安浩接听12345政务服务便民热线。两小时内，共有13位市民打来热线电话，内容涉及招生政策、课后服务费收取、学校硬件设施等问题。

株洲市教育局党委书记、局长吴安浩接政务服务便民热线。

现场，吴安浩一一给予了回复。吴安浩表示，教育事关国计民生，教育各部门要密切配合，派出精干力量妥善解决市民的诉求，提升市民的满意度。教育部门将全力以赴，尽最大可能确保所有学生都能读好书。

问题摘要：

陈女士：株洲市哪些高中可以招收科技特长生？

回复摘要：

株洲的高中学校目前有招收艺术、体育特长生，暂无科技特长生。今年年底前，教育部门将出台相关政策；明年开始，多方打造特色高中，让每个孩子都能发挥自己的特长。

问题摘要：

李先生：有些学校课后服务费按一学期一次性交费，认为不合理，建议按照月收取。

回复摘要：

由于课后服务收费需要交财政非税部门，流程复杂，按月收费比较麻烦，因此退费在学期末进行。教育部门将积极对接相关部门，争取让家长少跑腿。

问题摘要：

龙女士：自己孩子所在学校基础设施不完善，教室没有空调，校园没有路灯，担心有安全隐患。

回复摘要：

教育部门将督促相关部门完善学校基础设施，确保学生能安心就读，家长放心上班。