红网时刻新闻11月8日讯（通讯员 王娜）封控的第一天，天虹超市负责人周峰叹了口气。这几天，天虹超市购物平台的订单数是疫情前的六倍，虽然加大民生用品、蔬菜的供应量，但人手和配送成为他的心头难题。

货源、人手、平台缺一不可，怎么打通“最后一公里”？在天元区，商超、线上采购平台、骑手三方拧成一股绳，让配送效率更高。

每天工作12个小时以上，完成订单90余个，23岁的“饿了么”骑手易坤，已经有5天没回家，通过天元区发放的通行证，他将居民所需的物品塞满了后备箱，一辆电动车走遍了河西的大街小巷。像张坤一样，截至11月7日凌晨，天元区为达到防疫条件、集中住宿闭环管理要求的美团、饿了么、达达的快递骑手，发放通行证152张。

一张通行证，让周峰舒了口气，20余名定点骑手成为订单送达的保证。

优先线下保供企业、开通线上采购平台……天元区优选了钱大妈、叁农企业等7家线下保供企业，通过京东商城、兴盛优选等商家，麦德龙、天虹、天元株百等11家本地超市的线上采购平台加持，居民物资需求得到充分保障。

这两天，社区“团长”火了。在明月湖小区，小区内的株百员工，就地转为团购“团长”，通过微信群接龙物资包，集中配送至小区。

人、货、场的潜力逐渐释放，中、高风险区域，老年人等特殊群体的需求如何解决？

在金帆小区，多数居民为中老年群体，该区志愿工作队与社区协同合作，为其在线上购买物资，配送物资到户。

在山水文园，李女士通过天元区协调的物资供应商，再由志愿者的无接触配送，她的餐桌可以加菜了。