红网时刻新闻6月27日讯(通讯员 周晖)6月23日,工行攸县支行与联星街道派出所联动配合成功堵截一起假冒工行员工上门办卡事件,避免了客户上当受骗。
13点15分,工行攸县支行员工接到某客户来电,反映有人佩戴工商银行的工作牌,在攸县某家居城各店铺上门办理信用卡及网贷业务,询问是否属实是工行员工。该员工及时将相关情况报告支行主要负责人,引起高度警惕。当日,该行外拓集中在办理退役军优待卡业务,并无安排上门办理信用卡情况。该行负责人迅速组织几名男员工换便装于第一时间赶到现场,并启动突发事件应急预案,做好各项预案分工。
支行负责人进入店铺现场了解该嫌疑人业务办理情况;调派员工携带身份证等资料作为客户上前与其沟通办理信用卡事项,在周旋的同时取得相关证据;安排员工与110联系,请求出警支持;安排其他几名同志在外蹲点守候,防止嫌疑人逃脱。“110”警务人员于14点10分赶到现场,在支行员工的积极配合下将嫌疑人抓获并带至攸县联星街道派出所,该事件得到快速有效的控制。
该次事件的成功处置,一方面体现了工行攸县支行长期以来开展的普及金融知识宣传教育活动取得了有效成果,广大民众的风险防范意得到有效提升;另一方面体现了该行在上级行的指导下坚持多年的常态化的突发事件应急演练取得了行之有效的成果,各种应急预案已经根植于心,快速有效处置突发事件的能力正在有效提升且形成了一定的战斗力。
来源:红网
作者:周晖
编辑:颜洪
本文为株洲站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。