红网时刻6月8日讯（通讯员 陈志霞）“你们这里可以兑换零钱吗？”6月4日中午，一位男子提着一袋子的零币来到邮储银行株洲市直属支行进行询问。经支行员工了解后得知，这位姓夏的客户之前在株洲市天元区白鹤小学旁经营一家小超市，收集了大量零币，他想把零币兑换成整币，可是他到了好几家银行都碰壁了，便抱着试一试的心态走进了邮储银行株洲直属支行。

支行员工看着夏先生手中抱着那袋的零币，初步估算，要整理好这些零币需要花费些时间，为了不影响其他客户业务办理，临时为这名客户增加了窗口清点零币。经办柜员接过零币，有很多纸币已经黏在一起，还有很多硬币污损严重，由于零币面值小、数量多、辨认困难，直至下午3点左右，工作人员才准确无误地清点完毕，合计33649元。当工作人员告知夏先生数量和金额后，夏先生对直属支行的工作人员真诚服务和敬业精神竖起了大拇指，为了表示感谢，夏先生还将其余6万余元全部存入了直属支行，并向工作人员表示：“以后我的钱都存到你们这，你们的服务真的太好了！”

金融服务无小事，零钱兑换确实费事费力，该行坚持“以客户为中心”服务理念，零钱兑换事虽小却见真情，直属支行表示，将继续提升客户服务质量，全力提高客户满意度，全心全意为客户服务。