红网时刻株洲6月10日讯（通讯员 郭旭军 田舟）“六一”本来是个快乐的节日，但是对于家住醴陵市五环星城42栋的何女士来说，却经历了一场噩梦般的电梯惊魂之旅。

6月1日，何女士带着一岁半的外甥女乘坐电梯返回11楼家中，行至六楼时出现卡顿和下坠，警铃和对讲均无人应答，电梯内无信号，无法拨打电话，何女士被困守电梯多达十余分钟。该乘坐过程给何女士和其外甥女造成了极大的恐慌，何女士的女儿李女士了解情况后遂拨打了市长热线投诉。

接到投诉后，醴陵市市场监管局阳三石监管所“马上就办”，执法人员迅速启动监督核查程序，联系电梯维护保养单位——株洲市天正电梯安装有限公司，该公司工作人员到达现场对该处42栋一单元右侧电梯进行检查。

据了解，该电梯下次检验日期为2020年7月，原登记使用单位为醴陵市金泰物业管理有限公司（该公司早已退出该处物业管理），实际由原开发商在负责该处的电梯日常使用管理。经检查，株洲市天正电梯安装有限公司存在使用无《特种设备作业人员证》工作人员从事电梯维护保养工作、维护保养作业记录不完善等问题，原开发商存在特种设备安全技术档案管理不到位、未敦促新的物业管理单位对电梯井内积水及时排泄、未对维护保养单位发现的对讲报警系统失灵问题引起重视、及时处置等问题。

执法人员现场召开协调会。

执法人员现场召开协调会，达成一致意见，由新的物业管理单位建立完善电梯安全技术档案、对电梯井内安排专人排查积水隐患；维护保养单位对已发现的问题即时整改，对机房和电梯井等重要部位再次排查，会合电梯制造单位排查出安全隐患，做出整改方案；要求敦促电梯制造单位对其制造的电梯的安全运行情况进行跟踪调查和了解，对电梯的日常维护保养单位或者电梯的使用单位在安全运行方面存在的问题，提出改进建议，并提供必要的技术支持。目前，该事件在进一步调查处理当中。

醴陵市市场监管局提醒电梯使用单位要加强安全文明乘梯宣传，引导群众安全、正确、文明乘梯，确保此类事件不再发生。