红网时刻记者 曹缇 株洲报道

位于白兔潭镇的醴陵市二医院年门诊量达到了15万人次，作为一家乡镇卫生院，这样的流量显然不一般。本地患者就诊率高达95.1%，看病不出镇，成为了当地人的共识。谈及卫生院的蜕变，大家都觉得是从院长巫飞虹的到来开始的。

2013年，巫飞虹出任院长，白兔潭镇卫生院通过一系列的改革和人才引进措施，发展成为了株洲地区乡镇首家二级综合医院——醴陵市二医院，并成功创建了“全国群众满意乡镇卫生院”，开创了片区医疗服务“醴陵模式”。高薪没能挖走，深耕基层医疗的巫飞虹有自己的“小目标”：“我这辈子最大的愿望就是让乡亲们花最少的钱，在家门口就治好病。”

创新管理，二级医院服务一级医院收费

巫飞虹。

眼神坚定、言语利索是巫飞虹给人的印象。1993年以来，他扎根基层卫生院26年，2013年临危受命接任醴陵市二医院院长。醴陵市二医院位于白兔潭镇，是株洲乡镇首家二级综合医院，当时的医院，面临医疗技术不优、队伍人心不稳、设备更新不及时、技术人员外流等现象。

不分日夜，以院为家，巫飞虹迎难而上。他从建章立制、人才培养、优化服务、强化考核入手，建立了一整套完整的管理体系。为了改善医疗环境，他实施精准化管理，改扩建医疗业务用房，建成了全省首家乡镇卫生院数字化预防接种门诊。

“我承诺医院三年迈上一个新台阶，所有设备款项分3年付清。”6年前，巫飞虹的立下的誓言还历历在目。为了让辖区内患者享受先进医疗设备带来的便利、安全服务，他在医院艰难时刻，仍把重心放在医院建设上。经过职工代表大会讨论，医院先后添置了16排螺旋CT、钬激光碎石系统、四维彩超、电子胃肠镜、腹腔镜等高端医疗设施设备。6年时间，医院共投入4千多万购买先进医疗设备。

在医院职工何如看来，医院近几年发生了“花园式”的变化。“环境美了、高科技多了，职工幸福感强了，老百姓越来越信赖了。” 何如介绍，她从2000年就来到了医院，2016年在医院的培养下来到了北京阜外医院进修，学习回来后成为了医院的顶梁柱，“能有机会去心血管科方面很优秀的医院学习，让我收获颇丰，自己的理论和实践水平都有很大提高。”

何如只是巫飞虹重视人才队伍建设的一个缩影。巫飞虹常赴高校“招兵买马”，选送技术人员到北京或省市级三级以上医院学习培训，聘请省市级医院各领域知名专家教授来院坐诊，采取与省市级医院建立专科联盟等方式强化技术人员的培训培养。

无论干医师，还是任院长，巫飞虹都心系患者。2017年，在医院升级为二级综合医院后，巫飞虹召开院委、党总支班子会议讨论决议并上报市卫健局，让医院推行二级医院的服务，坚持一级医院的收费标准，为患者省去不少医疗费用。如今，白兔潭镇本地患者就诊率高达95.1%，老百姓好评如潮。

为留守老人和小孩的健康“保驾护航”

贫困户张淑军在家门口就医。

家住白兔潭镇山水村的贫困户张淑军今年73岁，因为消化系统不舒服来医院住院检查。在以前，大病小病她都不敢来医院，怕路程远、花销大。“在家里吃药吃了一个疗程都没好，家门口就有这家医院，加上有了健康扶贫政策‘先诊疗后付费’为我减轻了大部分负担，所以才敢来医院。” 张淑军说。

张淑军的担忧是巫飞虹一直在思考的问题。“农村的留守老人和小孩很多，因为经济问题，大部分人有病拖着不治疗。” 巫飞虹说，除医疗费外，交通费、伙食费、陪护费都是很大一笔钱，如果当地有一所好的医院，就能为他们的健康“保驾护航”。

2014年，巫飞虹就开始积极响应国家号召落实健康扶贫政策。第一年，医院就为贫困户免去医疗费用40多万。同时，他还为家庭条件较差的患者免去伙食费，按照每天13元的食堂伙食标准，仅精神科的患者，每月就免去3万多元。

针对全镇精准识别的1600余名建档立卡贫困患者，巫飞虹组织医院职工提供分类评估、分类救治、家庭医师签约、健康管理和进村入户上门随访服务，针对一般人群每年做1次全面检查，对重点人群进行每季度上门评估，对病情不稳定的半个月上门检查一次，进行个性化健康指导。

为解决辖区群众看病就医过程中的“瓶颈”问题，巫飞虹还实施改善医疗服务新三年行动计划，把便民惠民利民措施，固化为医院管理制度的组成部分，让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。

“2004年刚来的时候，老百姓满意度不高，医疗纠纷多发，但现在几乎没有。”患者出院后，医院会进行电话回访，进行满意度调查，巫飞虹介绍，现在老百姓对医院的满意率达98%，每个科室都有他们送来表示感谢的锦旗。

建立小病不出村、大病不出镇的就诊格局

巫飞虹看望慰问贫困户。

“对待病人要像待自己家人、亲人一样呵护照顾。”这是巫飞虹在医院职工大会上经常要求医护人员的。他常说，要做有良心的医院、老百姓信任的医院，打造本地患者小病不出村、大病不出镇的就诊格局。

为早日为提升群众就医的满意度和获得感，巫飞虹主动发展基层中医药事业，发挥中医药简便价廉优势，减轻群众就医负担。他还带领医院积极借助外聘专家、湘雅乡情活动、医联体等平台，开拓新的医疗服务项目。

如与湖南省生殖专科医院合作打造了醴陵市内首家生殖健康与不孕不育诊疗中心，填补了本地生殖医学专科诊疗服务的空白，目前已为261对夫妻提供了治疗，为每例试管助孕夫妻节约至少5万元，用实际行动让老百姓在家门口享受到了省级优质医疗服务资源。

为了尽量让老百姓不得病、少得病，巫飞虹重视辖区的卫生防疫，主动邀请专家学者来院讲座，推动医院开展“五进”系列活动，借助新媒体、网络平台大力广泛普及养生保健知识和强身健体技能，努力培育人人参与、人人尽力、人人享有的健康新生态。同时，他主动探索、积极争取，将醴陵市二医院和湖南师范大学附属湘东医院、王坊分院、富里分院建立双向医联体，开通三级转诊机制，打造醴陵市东乡片区分级诊疗医疗服务中心。

“他拥有着一双犀利的眼睛发现问题，一股不达目标不收兵的韧劲处理问题，正是这样医院才走出重重困境，发展蒸蒸日上。”醴陵市二医院党支部书记丁香玲评价巫飞虹说。

曾有人开出高额年薪想把巫飞虹挖走，但都被巫飞虹拒绝，他说只想扎根基层让老百姓享受优质医疗服务。2013年，醴陵市二医院门诊病人大概是5万到8万人次。经过几年发展，如今这所乡镇卫生院的门诊量已翻了三番。