红网时刻株洲8月16日讯（记者 龙琦）“满心欢喜买了新车，结果窝了一肚子火。”今日上午，家住株洲市天元区的陈先生向时刻记者反映，他的爱车才买了一年出头，两个多月内却发生三次不同的故障，令人费解。

车主：才买一年多的车，两个多月内发生3次故障

陈先生介绍，2017年5月，他在东风日产株洲兰天河西专营店（4S店）购买了一台奇骏汽车，前后花费20万元左右，车子刚行驶一万公里。今年6月底，陈先生在珠江南路超市购物后，返回时发现车辆无法启动，只好求助4S店售后维修人员。

“维修人员过来检查后告诉我，是车辆一键启动信号线接触不良，这是十万分之一的概率被我碰到了。但还是帮我修好了，可以正常启动。”陈先生说，当时自己没放在心上，然而，13日上午10点多，陈先生欲驾车出去工作时，车子又出现无法启动的问题。启动时，车内屏幕显示“钥匙ID不匹配”，4S店维修人员赶到后，告知紧急启动的办法。在前往4S店检查的路上等待红绿灯时，车子再次出现自动熄火的状况。这接二连三的小事故，让他特别烦心。“因工作原因我不时要开车走高速，万一车辆又出现无法启动的情况，或是停车时又熄火，行车安全如何保证？”

4S店：车没问题，是电动钥匙没电导致

昨日中午，陈先生将车子送到4S店检修。下午3点多，陈先生致电售后维修人员，售后维修人员称检测了没问题，可以提车。至于是什么原因导致车辆无法启动，是不是“十万分之一”的问题再次发生在他头上，4S店没有给出说法。

4S店售后负责人徐先生称，他们对陈先生的车进行了检测，没有发现问题。车子无法启动，6月份时的确是接触不良造成的。不过，这次只是电动钥匙电池电量不足造成的。“钥匙没电了，车辆系统检测不到钥匙的信号，或者信号很微弱，系统无法识别这个信号，就会出现这种情况。”

为了确保行驶安全，陈先生要求4S店给他一个承诺。对此，该负责人保证，在质保期范围内，4S店都会遵守国家和厂家的三包规定，发生类似情况，积极处理。“我们会把陈先生的问题输入电脑，以后对车辆进行维修保养时，确保不再出现类似情况。”

随后，陈先生来到株洲市黄河北路工商所反映情况，执法人员表示，既然陈先生的车接二连三出现类似的现象，4S店应对陈先生的车辆继续进行跟踪、关注，把情况反映到生产厂家。如再次发生类似情况，工商部门将介入处理。