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工商银行株洲汇源支行成功拦截电信诈骗资金110万元
2025-08-04 15:53:38 字号:

工商银行株洲汇源支行成功拦截电信诈骗资金110万元

红网时刻新闻8月4日讯(通讯员 颜迎春)近日,工商银行株洲汇源支行成功协助拦截一起电信诈骗案件,有效阻止涉诈资金110万元,切实保护了客户资金安全。

当天下午,该行客户经理突然收到行内系统提示,显示有一位客户将110万即将到期的定期存款分多笔部分提前支取的操作,客户经理意识到该客户账户变动异常,可能是中了病毒,或是可能正在遭遇线上电话被诈骗,于是第一时间通过95588电话联系客户,未得到接听。又换手机2次联系,还是未接听。再次通过微信电话联系客户,还是未接,当时的情况根本无法联系上客户本人。

客户经理意识到情况不对,第一时间向主管行长报告,同时向反诈中心反馈,反诈中心想办法联系上其儿子,其儿子接到反诈中心电话后火速赶回家中最终确认是诈骗,及时进行了制止,成功为客户挽回110万元。

后续,工行汇源支行将继续总结经验,不断提升风险识别的精准度和应急处置效率,进一步加大反诈知识的宣传普及力度,努力从源头上提升客户的防范意识和识骗能力,为营造安全、和谐的金融环境贡献工行力量。

来源:时刻新闻

作者:颜迎春

编辑:任欣蓓

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