红网时刻新闻12月24日讯（通讯员 陈英 吴洋）“太感谢了，我要打市长热线表扬你们”车主紧紧握着株洲高速服务区工作人员的手连连道谢。这打市长热线投诉的多，打市长热线提出表扬的还是头一遭。这样的“趣事”就发生在株洲高速瓷城北服务区。

12月22日下午，一位满头大汗的男子向株洲高速瓷城北服务区的工作人员求助：“你好，我车钥匙丢车里了，可以给我帮个忙吗？”服务区物业工作人员邓红梅连忙安慰说：“您先别着急，您车停在哪里？我跟您过去看看。”

原来是粗心的车主下车后，车钥匙放车里忘记拿了，结果车门自动落锁了。男子苦笑着说，“备用钥匙放在家里，家里离这里上百公里，难道真的要砸窗，还是要叫救援车辆拖车。”

“师傅，您先别着急，我们会想办法帮你解决问题。”看着男子焦急的表情，邓红梅一边安抚着车主，一边上报物业经理。

随后，服务区经理带人赶到现场，在核对了车主的身份信息后，他们围着车子仔细的打量起来。细心的服务区工作人员发现车窗玻璃并未完全关紧，还留有一个缝隙，可以尝试用铁丝挂钩将车钥匙取出。经车主同意后，服务区工作人员取来铁丝，在不断尝试后，车钥匙终于取了出来。

“太谢谢你们了，要不是你们，我都不知道该怎么办了，我要打当地的市长热线，表扬你们的用心服务。”看着成功开启的车门，车主激动的从车内取出水和饮料给服务区的工作人员。“不用不用，这是我们应该做的，只要是司乘人员遇到困难，我们会尽所能及的伸出援助之手”，服务区的工作人员婉言谢绝了车主的水和饮料。