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株洲:248项业务网上办 多件实事“联动办”
2023-12-19 10:05:36 字号:

株洲:248项业务网上办 多件实事“联动办”

近段时间,前往市民中心人社业务大厅办事的群众发现:以前熙熙攘攘的排队场景不见了,这是为什么?

248项业务实现“一网通办”

这得从人社“金保工程二期系统”以及市人社局推行的20件“情系民生·服务发展”微实事说起。

“很多群众和单位,通过手机、电脑,足不出户就把事办好了,大厅排队办事的群众当然就少了。”人社窗口工作人员给出了答案。

今年6月,株洲市上线了金保工程二期系统,形成了“全数据共享、全业务协同、全服务上网、全业务用卡、全层级贯通”的应用格局,大力推行“网上办”“指尖办”。用人单位和个人可通过上述系统以及智慧人社App等线上途径办结多项业务,更方便更快捷。目前,人社业务248个服务事项已实现了“一网通办”,全市已累计办结网办事项236.35万个。

效果好不好,群众说了算。“以前办理社保关系省内转移接续,需要在原参保地与新参保地来回奔波多次,还需提供各类证明材料,现在则只需在网上申请,足不出户就能办成。”前不久从衡阳来到株洲工作的张胜很是满意。

又比如,买房、招投标等需要提供的“社保缴费凭证”。此前在人社业务厅需取号、排队、窗口审核打印,每次耗时30至60分钟。现在,只需通过手机App或电脑登录网址,一分钟就能搞定。

多件民生实事兑现“联动办理”

如果说“网上办”“指尖办”是科技带来的便利,那么“打包办”“联动办”则是人社部门用心用情服务民生的具体实践。

今年7月份,市人社局从服务“三微六位”出发,结合“走找想促”,发布了20件“情系民生·服务发展”微实事。其中,优化整合内部办事流转环节,打破过往系统分散、业务分割的局面,强化关联事项“打包办”,跨部门业务“一件事一次办”是重要内容之一。

优化整合后,依托大数据和各部门协同,参保人在办理业务过程中,相关的业务流程可以自动完成登记、缴费、核算等操作,大大提高了办理效率和准确性。目前,市人社局已实现61项关联业务“一次提交、联动办理”。

比如,养老、工伤、失业保险实现了“三险合一”,参保人一次申请,就可以实现多险同办。在此之前,参保人需要在上述三个不同的窗口辗转。就业失业登记、社会保险登记、劳动用工备案实现了“三登合一”,目前只需用人单位进行网络登记便可。此前,用人单位要去社保窗口办理参保登记,再去劳动关系科窗口备案,劳动者要去社区登记,非常麻烦。

“我们以‘小切口’服务‘大民生’,以‘微实事’推动‘大变化’。”市人社局局长潘庆说,今年以来,市人社局围绕“破解民生服务堵点、改进公共服务供给模式、提升人社公共服务效能”目标,逐件落实好微实事,助企减负纾困增效,实现人民群众对美好生活的向往。

来源:株洲日报

作者:何春林

编辑:聂千川

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