红网时刻新闻10月30日讯（通讯员 雷佳乐 郭丽瑶）“以前一直不敢尝试手机银行，没想到这么方便，以后我家那口子的钱转过来以后，我在手机上就可以转存定期，再也不用为了存定期大清早赶十几里路去银行了，谢谢你们！”严塘镇湾里村谭大姐举着手机，乐开了花。

茶陵县严塘镇是人口大镇，大量外出务工、经商的人员会将收入转账至留守家人的账户并存作定期。但是留守家人大部分为年迈父母，不熟悉手机银行操作，只能赶十几里路到银行上门办理。

邮储银行茶陵县严塘镇支行长谭小凤是严塘镇本地人，她对严塘镇居民的现状看在眼里，急在心里，她暗暗下决心，一定要为家乡的父老乡亲解决好实际问题。于是，从今年9月份起，她组织不当班员工，带着移动设备，开展了外出务工家属大走访活动，上门为有需要的居民开通手机银行并耐心指导使用方法及流程，并留下联系方式，便于居民有疑问随时咨询。截至目前，已为300余户居民解决了实际问题，受到了严塘居民的高度认可，纷纷夸奖邮储银行服务贴心，暖心，是真正为老百姓办实事的有温度的银行。

谭小凤表示，邮储银行茶陵县严塘镇支行将继续全面开展大走访行动，送金融服务上门，用实际行动落实惠民服务，扎实解决好金融最后一公里难题。