清点现场。

红网时刻新闻9月2日讯（通讯员 刘子豪）2022年8月底，工商银行清水塘支行接到某客户来电咨询，表示自己存放了一些硬币及小额纸币，现在想到银行来兑换，由于硬币太多太重，又怕银行不接收，所以先电话咨询。该行员工热情邀请客户到店进行兑换。

当日中午，该客户提着一大塑料袋零钱来到网点，该行网点负责人和运营主管考虑到硬币票面均为1元、5角、1角，且月末为社保工资发放时间，到店客户较多，不便清点，便安排工作人员利用午休时间为客户清点硬币。经过近一个小时的努力将硬币清点完毕，客户对网点的优质、高效、暖心的服务称赞不已。

“客户为尊，服务如意；员工为本，诚信如一”是工行秉承的服务理念，接下来，工行清水塘支行将继续做好金融服务工作，积极践行“我为群众办实事”，展现国有大行担当。