罗长艳将老人搀扶至客服中心。

红网时刻新闻6月13日讯（通讯员 殷滋）6月12日上午10点41分，株洲市荷塘区新苗下行站一位七旬老人出站时不小心摔倒在地，在巡站的当班站务员罗长艳看到这一情况，迅速反应上前检查受伤程度，并将老人搀扶起，见老人年纪比较大，罗长艳表示要帮老人家叫120去医院检查时，老人却执意拒绝，说自己休息一会就好了。

在反复确认乘客没有大碍后，罗长艳小心地将老人搀扶至客服中心休息，并对老人擦伤的脸部进行上药消毒，细心询问老人是否还有其他不舒服的地方，老人连连摇头，表示就这点小伤没问题，自己可以回家。随后罗长艳给老人家端来温开水并宽慰老人家不要着急走，安心坐在这休息好先。

面对罗长艳的嘘寒问暖，老人家深受感动，连声道谢，说完就拿起手机要拨打公司电话表扬罗长艳，表示这样的服务态度和行为就应该受到表扬和发扬。

扶起摔倒老人虽然平凡小事，但足以温暖人心，每个人都有遇到困难的时候，这时你最需要的是别人给你的帮助，如果人人都像罗长艳一样，将不再会看到别人得不到帮助是焦急的脸庞；罗长艳的这一举动，不仅传递了社会正能量，还弘扬了社会新风正气。