罗长艳将老人搀扶至客服中心。
红网时刻新闻6月13日讯(通讯员 殷滋)6月12日上午10点41分,株洲市荷塘区新苗下行站一位七旬老人出站时不小心摔倒在地,在巡站的当班站务员罗长艳看到这一情况,迅速反应上前检查受伤程度,并将老人搀扶起,见老人年纪比较大,罗长艳表示要帮老人家叫120去医院检查时,老人却执意拒绝,说自己休息一会就好了。
在反复确认乘客没有大碍后,罗长艳小心地将老人搀扶至客服中心休息,并对老人擦伤的脸部进行上药消毒,细心询问老人是否还有其他不舒服的地方,老人连连摇头,表示就这点小伤没问题,自己可以回家。随后罗长艳给老人家端来温开水并宽慰老人家不要着急走,安心坐在这休息好先。
面对罗长艳的嘘寒问暖,老人家深受感动,连声道谢,说完就拿起手机要拨打公司电话表扬罗长艳,表示这样的服务态度和行为就应该受到表扬和发扬。
扶起摔倒老人虽然平凡小事,但足以温暖人心,每个人都有遇到困难的时候,这时你最需要的是别人给你的帮助,如果人人都像罗长艳一样,将不再会看到别人得不到帮助是焦急的脸庞;罗长艳的这一举动,不仅传递了社会正能量,还弘扬了社会新风正气。
来源:红网
作者:殷滋
编辑:龙琦
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