医护人员少,需要服务的人数多。如何缩短服务距离?如何提高服务效率?如何当好每个签约居民的“健康管家”?
作为一名从事公卫服务27年的基层医生,醴陵市白兔潭镇中心卫生院的龙织玲觉得,光靠老办法不行。今年1月,她建立了“白兔潭家庭医生健康管理群”,当起了“群主”,架起了卫生院和村民沟通的新桥梁。
随着天气转暖,一些致病的细菌、病毒也在慢慢滋生。近期,白兔潭镇就有不少村民在家庭医生健康管理群内,咨询皮肤瘙痒、呼吸道感染、腰腿疼痛等问题。龙织玲与同事商量后,决定前往白兔潭镇峤岭村,对签约村民开展一次春季集中巡诊。
微信消息一经发布,巡诊当天,现场便迅速聚集了200多位前来问诊的村民。村民刘冬连告诉记者,收到巡诊微信的消息后,她还通知了很多周边没有使用微信的老人。
原来,由于不少老人没有微信,收不到“群主”的消息,不少村民自愿当起了传达消息的“大喇叭”,一方面传达巡诊等消息,另一方面,帮老人们在微信群里咨询相关医疗知识。
据了解,龙织玲建群3个月以来,通过上门宣讲、好友推荐、巡诊现场扫码入群等方式,群内成员已达73位。在群里,她总是用最通俗易懂的语言将各类健康“宝典”逐一分享,让村民们学到更多保健养生和医疗知识。
醴陵市现有家庭医生团队141个。今年3月份起,每一个团队都已建立起家庭医生健康管理群。目前,入群居民约达11000余人,大家在手机上就能实现求医问诊。
来源:红网
编辑:颜洪
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