红网时刻新闻12月9日讯（通讯员 尹铭哲）近日，炎陵县鹿原镇通过法律援助对接、上门情绪疏导、多方沟通协调等系列举措，成功化解一起因学生校园意外引发的矛盾纠纷，促成村民与校方签订息访罢诉协议，有效维护了辖区和谐稳定。

据悉，鹿原镇辖区村民张某的儿子在外地某大学就读期间，突发意外事故，经全力救治后仍处于半失能状态。事故发生后，张某就儿子后续治疗、护理费用及责任划分等善后事宜与校方多次沟通，但双方始终存在较大分歧，未能达成一致。眼看儿子治疗开销日益增大，诉求却迟迟没有进展，张某情绪愈发激动，扬言要采取极端行为向校方维权。

该镇综治中心得知该情况后，高度重视，第一时间成立专项调解小组介入处置。“群众遇到这种难事，心里急、情绪激动我们都能理解，但极端方式解决不了问题，还可能触犯法律，反而得不偿失。”调解小组工作人员第一时间上门走访张某，耐心倾听其诉求，细致安抚情绪，同时结合相关法律法规，向张某讲解合法维权的途径和方式。

为切实保障张某的合法权益，综治中心积极对接法律援助机构，为张某争取到免费法律援助服务，帮助其梳理案件事实、明确维权方向。“有了法律援助律师的专业指导，我们心里也有底了，知道该怎么合理表达诉求。”张某在接受法律援助后说道。

与此同时，调解小组主动与涉事校方取得联系，通过电话沟通、视频会议等多种方式，多次与校方就事故责任认定、赔偿标准等问题进行沟通协商。“我们一方面向校方客观反映张某家庭的实际困难和合理诉求，另一方面也结合相关法律规定和校园安全管理相关要求，引导校方积极承担相应责任。”该县综治中心副主任张淼介绍道。经过多轮耐心细致的协调，校方最终同意作出合理赔偿，双方就赔偿金额、支付方式等事宜达成一致。

“多亏了镇综治中心的帮忙，不仅帮我们对接了法律援助，还一次次帮我们协调沟通，终于把事情解决了，我们也能安心照顾孩子了。”签订协议后，张某对该镇的工作表示由衷感谢。

下一步，鹿原镇将持续秉持“预防为主、调防结合”的工作理念，进一步健全矛盾纠纷排查化解机制，及时发现、主动介入各类矛盾纠纷，全力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，为辖区群众营造安全、和谐、稳定的生活环境。