红网时刻新闻6月23日讯（通讯员 施子豪）6月21日9:29分，株洲火车站客运车间西票厅售票员对讲机传来呼叫，售票员孙堉蕾反映西售票厅一名排队购票老人突发疾病需要救助。

接到通知后，值班站长立即通知综控室广播寻医，拨打“120”急救电话，并协同客运员戴甲龙携带医药箱赶到西售票厅，同时上报客运车间主任干事汤东柱，汤东柱接到消息后也赶到现场一同参与救助。

值班站长到达现场后，发现老人面色惨白双目紧闭，浑身抽搐僵硬、口鼻有液体流出且呼叫没有反应，情况十分危急。见此情况，值班站长一边按压老人人中部位，帮助老人清理口鼻液体防止堵塞，一边指挥现场开展救助并要求戴甲龙拿出速效救心丸喂服，准备好除颤仪随时启用，同时公安到达现场维持秩序，积极联系家属，通过多方努力，老人终于清醒，情况好转。

9:39分，株洲市人民医院救护车到达，老人被送往医院进一步救治。据悉老人姓吴，今年78岁，今日刚从医院化疗出院，准备购票前往长沙，在排队时突发疾病，后续通过电话回访得知，由于救助及时，目前情况稳定。

铁路部门暖心提醒，出门在外一定要注意身体状况，如有不适，请及时与列车或车站工作人员联系，寻求帮助，以防发生意外。