红网时刻新闻6月20日讯（通讯员 聂琼）“买卖不在，仁义还在，这份真诚真让人感动。”近日，株洲市天元区圆方路网格经理收到了黄先生送来的一面锦旗。锦旗上“热心感人 真诚动人 全心全意 服务至上”十六个大字格外醒目。
此前，黄先生因经常出差担忧流量使用问题，前往营销点咨询。网格经理罗国良热情接待，仔细倾听诉求并清晰讲解了流量和费用情况。虽然黄先生当天并未办理新套餐，但留下了罗国良的联系方式。此后一个月内，黄先生因家中网络及家庭话费问题多次联系罗国良，每次电话罗国良都第一时间接听，耐心解答疑问。
“他就像我兄弟，特别实在。最让我感动的是，无论最终办不办业务，他都一样热心帮我解决困难，专业又真诚。”黄先生在现场表示。
“看到用户来咨询，就只知道他们需要帮助，能帮上忙，我也很高兴。"罗国良表示。正是这种“客户为本，服务至上”的理念，深深赢得了黄先生的信任。
一面锦旗，只是株洲联通服务升级的缩影。未来，株洲联通将持续优化服务品质，以真诚与耐心赢得客户信赖，让更多客户由衷感叹“中国联通，十分满意”。
来源：红网
作者：聂琼
编辑：颜洪
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