红网时刻新闻 记者 颜洪 通讯员 胡志玲 株洲报道

一曲铿锵有力的琵琶曲在走廊上萦绕，走进株洲城发共享之家颐养苑活动室，两位“银发”老人聚精会神的弹拨手中的琵琶，围坐在其中的老人们或聆听或击掌，这是颐养苑每周一次的娱乐活动。

文艺老师为老人们带来欢乐。

为了丰富失智失能老人的文化生活，提高老人互动频率，城发共享之家颐养苑在入住老人中选拔了几位文艺老师，每周不定期的开展娱乐活动。

颐养苑目前入住50多名老人，平均年龄在80岁以上，70%为失智失能老人。如何提升失智失能老人的幸福感和获得感，成为了颐养苑在服务上需要突破的困点。

株洲60岁以上老年人口77.73万人，失能、半失能人口数量达12.5万，占全市老年人口数量的18.22%，已超出全国、全省的平均水平。

“一人失能，全家失衡。”失能老年人的照护问题，最为让人发愁、揪心，如何破解难题，应对养老服务需求？

株洲市民政局局长谭艳表示，多年来，市民政局围绕老人“吃饭难”“行动难”“护理难”等突出问题，实现了从家庭养老到社会养老、从简单照料到综合护理、从传统护理到智慧养老的变迁，让老有所养的“质感”不断增强。

智能护理让养老服务无“盲区”

“晒太阳咯，前段时间天气湿冷，很不舒服。”11月25日，株洲城发共享之家颐养苑的护工推着老人们在前坪晒太阳，三三两两的老人坐在一起聊天。

“失能失智老人护理要做到细节，比如卧床后引起的褥疮、肌肉萎缩情况，我们就制定了时间表，2小时翻一次身，一天做一次按摩或者康复训练，24小时进行值班。”株洲城发共享之家颐养苑院长贺昭辉说，同时通过外出活动、晒太阳、心理疏导等形式增强老人的互动。

失能老人服务区域。

除了在护理上的精细化，该颐养苑还根据失能失智老人行动的特殊性，对入住区域进行了划分，在一楼向阳的位置为失能老人的住房和活动区域。

来到住房区域，房间内的智能装置吸引人的目光。

“如果觉得床不舒服，用遥控器就可以调整床的高度。在床上，还放置了睡眠监测系统，能够实时获取老人的睡眠情况，出现异常情况能够实时通知护理人员。”贺昭辉告诉记者，颐养苑与附近医疗机构建立起了“绿色通道”，一旦有老人出现紧急情况，能够第一时间送到就近医院接受救助。

此外，颐养苑在卧室内设置了床位呼叫、人体红外感应器等设备，对老人的居家环境安全进行实时监测，关注老人出入及活动状态，分析预警潜在隐患。

颐养苑入住的失智失能老人占比较多，如何有针对性的做好护理，提升老人的幸福感？颐养苑从管理、智能化等多方面进行精细化服务，打破服务盲区。

助餐服务烹出“幸福味道”

“李叔叔爱吃鱼，我今天做一道黄焖草鱼。”说话间，天元区居家养老一体化中心工作人员廖兰艳已经把辅菜准备齐全，拿起锅铲开始炒菜。

每次上门做饭，廖兰艳都会与老人沟通，根据他们的喜好买菜。久而久之，她对老人的“口味”了如指掌。

李叔叔独居在天元区三门镇，因腿部受伤，常年需要坐轮椅。一餐饭从采购到清洗，再到烹饪出锅，对于他来说每一个环节都是一次闯关。

根据李叔叔的特困情况，天元区民政局为其购买了上门居家养老服务，天元区居家养老一体化中心正是居家上门服务的项目服务方之一。

小湖塘社区居家养老一体化中心长者餐厅。

饭点刚到，天元区小湖塘社区居家养老一体化中心长者餐厅热闹了起来，75岁的肖奶奶用轮椅推着老伴走进餐厅，点了芹菜香干炒肉和清炒丝瓜。

肖奶奶说，年岁愈增，身体的各个“零件”不好用了，常常要坐着炒菜，加上老伴行动不便，要时刻注意他的身体状况，附近有了长者餐厅，再也不用为做饭买菜发愁了。

“居家养老老年人的服务需求中，助餐服务是最迫切的需求之一，我们针对失能老人，推出了线上、线下、上门等助餐服务。同时，面向城区乡镇建立健全了102个社区居家养老服务团队。”天元区居家养老一体化中心运营方养老部负责人黄小睿介绍。

工作人员上门做饭。

近年来，围绕解决老年人“做饭难”“吃饭愁”等突出问题，株洲市民政局启动“幸福食光”长者餐厅建设，并计划打造100个“幸福食光”长者餐厅，并逐步建设全面覆盖城乡的养老助餐服务网络。目前株洲已建设“幸福食光”长者餐厅40个。

构建专业化养老服务模式

树影下，77岁的老罗，盖着毛毯，安静地坐在株洲智成养老院的户外休闲区。老罗是一位中度认知障碍患者，半年前，家人了解到智成养老院是株洲唯一一家服务失智老人的专业养老机构后，就把他送到了这里。

3年前老罗出现认知障碍症状，起初是记忆力减退，后来发展为语言功能丧失，脾气暴躁无常，甚至会突然走失。

来到智成养老院后，护理师按照他的评估情况，进行了个性化的照护，开展康复训练，手工艺、园艺活动等。如今老罗很有精气神，喜欢散散步后，坐在院内晒晒太阳。

株洲智成养老院是由原株洲玻璃厂职工医院改建而来，现在红色的大楼，郁葱的树木，雅致的室内为闲置8年的职工医院换上了新装。

“失智老人养老服务需求大，原来的职工医院具有一定的基础设施，很适合做医养结合的养老模式。”株洲智成养老院院长胡银发说，目前一期有90多个床位，入住了80多名老人。

如今，像老罗这样能够住进符合自己的养老机构的老人越来越多，这也是株洲养老服务业快速发展的一个缩影。

未来，株洲将鼓励和引导企业等社会力量积极参与，推进互助性养老服务，促进医养结合。同时，建立健全县、乡、村三级农村养老服务体系，支持县级特困人员供养服务机构根据需要设置失能或认知障碍照护专区，加强护理型床位建设。